Unsere Kundenkarte.

Für unsere Kunden gibt es eine exclusive Kundenkarte. Eigentümer der Karte können sich über besondere Leistungen und Angebote freuen, die unser Team Ihnen anbietet. Damit möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen bedanken.

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Vorteile der Kundenkarte.

Startguthaben

Wenn Sie eine Service Plus Karte bekommen, schenken wir Ihnen die ersten 10,- € als Ihr persönliches Startguthaben. Diese können Sie bereits bei Ihrem nächsten Besuch im Autohaus einlösen.

Rabatt

Wenn Sie eine Service-Rechnung¹, beispielsweise nach einer Inspektion, bei Fahrzeugabholung sofort bezahlen², werden Ihnen mindestens 3% Rabatt auf Ihre Service Plus Karte gutgeschrieben³. Dieser Rabatt erhöht sich mit zunehmendem Fahrzeugalter auf bis zu 10%.

Sonderangebote

Exklusiv für Sie gibt es über das Jahr verteilt verschiedene Angebote und Vergünstigungen. So können Sie auf ausgewählte Produkte und Leistungen, wie beispielsweise Öl oder einen Klimacheck, im Aktionszeitraum einen Preisnachlass erhalten.

kostenloser Werkstatt-Ersatzwagen

Um mobil zu bleiben, auch wenn das Auto in der Werkstatt ist, greifen viele auf einen Ersatzwagen zurück. Als Inhaber unserer Service Plus Karte erhalten Sie bei uns einen Werkstatt-Ersatzwagen⁵ kostenlos.

Geburtstagsgeschenk

Ihr Geburtstag ist etwas ganz Besonderes. Zu Ihrem Ehrentag gratulieren auch wir vom Autohaus Rudolph ganz herzlich und möchten Ihnen mit einem kleinen Präsent eine Freude machen. Lassen Sie sich überraschen.

Veranstaltungen

Unsere Kunden liegen uns am Herzen. Aus diesem Grund organisieren wir einige Events im Jahr speziell für Service Plus Karten-Inhaber. Ob Ausfahrten oder Themenabende in unserem Autohaus – hier ist für Jeden Etwas dabei. Gern können Sie sich bei unseren Mitarbeitern über anstehende Veranstaltungen informieren.

Kundenkarte beantragen.

Ansprechpartner.

Daniela Howitz
Serviceassistentin

Tel.: 037298 / 327-0
daniela.howitz@vw-rudolph.com

Kleingedrucktes.

^{Eine Kundenkarte wird nur ausgestellt, wenn der Kunde seine Adressdaten inklusive Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum zur Verfügung stellt und diese durch die Unterschrift auf der Datenschutzerklärung für die Nutzung durch das Autohaus Rudolph freigibt. Die Kundenkarte ist personenbezogen. Eine Guthabenbuchung ist nur möglich, wenn Kundennummer der Karte und der Rechnung übereinstimmen. Eine Kombination mit anderen Payback-Systemen (z.B. Economy Service 4+) ist nicht möglich. Kunden, die standardmäßig einen Rabatt erhalten (z.B. Kunden mit NORA-Status, Großkunden oder Firmenkunden mit Service-Vereinbarung), können keine Guthaben-Leistungen der Kundenkarte in Anspruch nehmen. Eine Auszahlung des Kartenguthabens ist nicht möglich. Bei Verlust der Kundenkarte geht das darauf vorhandene Guthaben verloren. Das Autohaus stellt dem Kunden kostenlos eine neue Karte aus. Für diese neue Karte erhält der Kunde kein Startguthaben. Auf Wunsch wird dem Kunden jederzeit Auskunft über den Guthabenstand seiner Kundenkarte gegeben.}

^{1 Gilt nur für Rechnungen, die 50,- € oder mehr betragen. Ausgenommen sind Fahrzeugkauf, Werkstatt-Ersatzwagen, Versicherungsabrechnungen, Aktionsware oder -leistung, bereits rabattierte Ware oder Leistung, Reparaturen mit Garantie-/ Gewährleistungs-/ Kulanzanteil, Räder und Reifen, Carissimi®-Leistungen sowie bei kostenloser Nutzung des Hol- und Bringservice. Kombination mit Gutschein ist nicht möglich.
2 Gilt nur bei Vorlage der Kundenkarte sowie sofortiger Bezahlung in bar oder per EC-Karte.
3 Gutschriften sind kein Bar-Nachlass, sondern können bei künftigen Besuchen im Autohaus mit jeglicher Ware oder Leistung verrechnet werden.}
^{4 Fahrzeugalter wird gezählt ab Erstzulassung.
5 Rahmenbedingungen kostenloser Werkstattersatzwagen: Der Werkstatt-Ersatzwagen wird für 24 Stunden kostenlos zur Verfügung gestellt. Dauert der Werkstattaufenthalt länger, zahlen Sie günstige 20,- € für jede weitere angefangenen 24 Stunden. // Sonn- und Feiertage erhöhen die kostenlose Nutzungsdauer um jeweils 24 Stunden. // Für die kostenlose Nutzungszeit des Werkstatt-Ersatzwagens gibt es keine Kilometerbegrenzung. // Das Angebot gilt exklusive Kraftstoff. Dieser wird Ihnen bei Fahrzeugrückgabe separat berechnet. // Das Angebot gilt für Werkstattaufenthalte mit einer Reparaturzeit von mehr als eine Stunde. Eine Ausnahme bilden HU/AU, Inspektion, Ölservice und Intervallservice. Hier wird ein kostenloser Werkstatt-Ersatzwagen auch dann zur Verfügung gestellt, wenn die von Volkswagen vorgeschriebene Reparaturzeit unter einer Stunde liegt. // Kostenlos zur Verfügung gestellt wird ausschließlich ein VW up. Weitere Fahrzeugmodelle sind selbstverständlich zu einem günstigen Preis als Werkstatt-Ersatzwagen verfügbar. // Das Angebot gilt nur, wenn ein VW up im Autohaus verfügbar ist. Bei Nichtverfügbarkeit besteht kein Anspruch auf die kostenlose Bereitstellung eines anderen Fahrzeugmodells. // Eine Auszahlung des Werkstatt-Ersatztarifes bei Nicht-Nutzung des kostenlosen Werkstatt-Ersatzwagens ist nicht möglich. Das gleiche gilt bei Übernahme der Mietwagenkosten durch die Volkswagen AG oder die Volkswagen Leasing. // Mit diesem Angebot sind alle eventuell bestehenden Sonderregelungen bezüglich eines kostenlosen Werk-statt-Ersatzwagens aufgehoben. (z.B. Mobil-Card) // Eine Nutzung dieses Angebotes ist bei folgenden Werkstattaufenthalten ausgeschlossen: ausschließliche Durchführung eines Räderwechsels, Reparatur mit einer Versicherung als Rechnungsempfänger. // Dieses Angebot gilt nicht für Unternehmen, mit denen im Rahmen einer Servicevereinbarung Sonderkonditionen vereinbart sind.}